POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
¿Cuánto tiempo tardan los reembolsos?
El reembolso del pago se inicia en el plazo de 1 día hábil a partir de la recepción por parte del diseñador / proveedor del paquete.
Baysideclothing.com completa los reembolsos dentro de los 3 días hábiles. Después de que se complete el reembolso de nuestro lado, tomará el siguiente número de días para reflejarse en su cuenta.
Reembolsos a través de pagos en línea (tarjeta de crédito / tarjeta de débito / Netbanking):
1. Netbanking: 3 días hábiles
2. Tarjeta de débito: 7 días hábiles
3. Tarjeta de crédito: 9 días hábiles
Reembolsos a través de transferencia bancaria (para Efectivo & Pago / Efectivo antes de la entrega):
1. 5 días hábiles
Los reembolsos se inician solo después de que todos los productos se devuelven en condiciones adecuadas y el diseñador lo confirma.
Por ejemplo
1. Si realizó el pago a través de Netbanking, tomará un total de 3 (Tiempo de procesamiento de la ropa de Bayside) + 3 (Tiempo de procesamiento del banco) = 6 días hábiles.
2. Si realizó el pago con tarjeta de crédito, tomará un total de 3 (tiempo de procesamiento de la ropa Bayside) + 9 (tiempo de procesamiento bancario) = 12 días hábiles.
Si tiene alguna pregunta sobre sus reembolsos, no dude en comunicarse con nosotros en info@baysideclothing.com
¿Cómo puedo devolver un producto?
Tenemos una política de devolución orientada al cliente: le reembolsaremos el monto total .Sin embargo, el comprador incurre en el costo de envío de devolución. Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega.
Tenga en cuenta que la política de devolución a continuación NO es aplicable en pedidos hechos a medida o personalizados.
Para devolver un producto, debe seguir estos pasos:
a) Envíe un correo electrónico a info@baysideclothing.com con su número de pedido mencionando el producto que desea devolver y sus datos bancarios donde desea que le reembolsemos el importe. Asegúrese de que los datos bancarios que nos envíe estén libres de errores. b) Una vez que se envía un correo electrónico, recibirá una dirección postal a la que puede enviar el producto y la fecha anterior a la cual se debe enviar el producto. c) Coloque el producto en su embalaje original y ciérrelo bien.
d) Envíe el producto a la dirección postal mencionada y envíe un correo electrónico a info@baysideclothing.com con el número de seguimiento. Sin número de seguimiento, el producto no puede rastrearse y puede perderse en tránsito. e) Una vez que el producto ha llegado y se inspecciona para estar libre de cualquier defecto, su dinero se acreditará a su cuenta bancaria mencionada en el paso a). Si realizó un pago en línea, los reembolsos demorarán el siguiente número de días:
1. Tarjeta de débito: 7 días hábiles
2. Tarjeta de crédito: 8-10 días hábiles
¿Cómo cambio mi pedido?
Si desea agregar o eliminar elementos de su pedido antes de enviarlo, envíe un correo electrónico a baysidebarcelona@gmail.com con su número de pedido y los detalles del producto donde desee una modificación.
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Queremos que esté 100% contento cuando compre productos de baysideclothing.com. Si cambia de opinión después de realizar un pedido pero antes de enviarlo, con mucho gusto lo cancelaremos. Envíe un correo electrónico mencionando su número de pedido a baysidebarcelona@gmail.com. Tenga en cuenta que baysideclothing tiene derecho a rechazar cancelación solicitud. Los pedidos que requieren cosido / personalización no se pueden cancelar una vez colocados.
¿Cómo reemplazo un artículo defectuoso?
Lamentamos que el artículo recibido sea defectuoso por naturaleza. ¡No te preocupes! Le enviaremos un reemplazo lo antes posible sin ningún costo adicional.
Debe notificarnos a baysidebarcelona@gmail.com de cualquier daño (defecto) dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto con la fotografía de los bienes dañados. Le pediremos que envíe por correo el artículo dañado y que le devolvamos el nuevo reemplazo tan pronto como sea posible. Cubriremos los cargos de mensajería de devolución por el mismo